Kundenbetreuung ohne Zugriff auf Kundendaten und -accounts
Incident
Report for sipgate
Resolved
Es sind keine weiteren Beeinträchtigungen beim Zugriff auf Kundenaccounts und -daten mehr aufgetreten.
Monitoring
Die Kundenbetreuung hat wieder Zugriff auf Kundendaten und -accounts. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile. Bisher sieht aber alles stabil aus.
Identified
Grund für den fehlenden Zugriff ist eine Einschränkung bei einem Vorleistungspartner. Wir arbeiten zusammen mit dem Vorleistungspartner an einer Lösung.
Investigating
Unsere Kundenbetreuung hat derzeit keinen Zugriff auf Kundendaten und -accounts.