All Systems Operational
Accountverwaltung
Operational
Telefonie
Operational
Mobilfunk
Operational
sipgate Apps
Operational
Desktop, Browser
Operational
iOS
Operational
Android
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 15, 2026
No incidents reported today.
Nov 14, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 14, 14:15 CET
Nov 14, 14:15 CET
Monitoring -
Das Problem wurde identifiziert und ein Lösung bereitgestellt. Wir beobachten die Situation.
Ein- und ausloggen aus der App behebt den Status. Alternativ hilft auch ein kurzes ausgehendes Telefonat.
Nov 14, 13:47 CET
Ein- und ausloggen aus der App behebt den Status. Alternativ hilft auch ein kurzes ausgehendes Telefonat.
Nov 14, 13:47 CET
Investigating -
Derzeit kann es zu Einschränkungen in der Telefonie kommen: Desktop und Mobile Apps klingeln nicht. Die Ursache wird untersucht.
Nov 14, 13:39 CET
Nov 14, 13:39 CET
Nov 13, 2026
No incidents reported.
Nov 12, 2026
Resolved -
Anrufer:innen auf Rufnummern von sipgate Rufnummern, die in das 2G-Netz eingebucht sind, erhalten wieder ganz normal ein Freizeichen.
Nov 12, 10:16 CET
Nov 12, 10:16 CET
Monitoring -
Das beobachtete Verhalten lässt sich nicht mehr nachstellen.
Nov 11, 16:13 CET
Nov 11, 16:13 CET
Investigating -
Anrufer:innen, die sipgate Rufnummern anrufen, die auf einem Mobiltelefon signalisiert werden sollen, das in das 2G-Netz (z.B. Edge)-Mobilfunkstandard) eingebucht ist, hören kein Freizeichen. Die Anrufe werden aber signalisiert, d.h. klingeln auf dem Mobiltelefon. Wir arbeiten mit unserem Mobilfunkpartner an einer Lösung, dass Anrufer:innen wieder ein Freizeichen hören..
Nov 11, 09:34 CET
Nov 11, 09:34 CET
Nov 11, 2026
Resolved -
Die Serverumstellungen sind inzwischen erfolgt. Seitdem läuft die Telefonie für sipgate Kunden, die über MS Teams telefonieren, dank leistungsfähigerer Konfiguration nun auch auf dem Fallbackserver wieder störungsfrei.
Nov 11, 17:01 CET
Nov 11, 17:01 CET
Identified -
Wir mussten feststellen, dass die Auslastung unseres Systems in den letzten Monaten stetig gewachsen ist - ein guter Umstand, für den wir dankbar sind, der unser System heute jedoch zeitweise an seine Kapazitätsgrenzen gebracht hat. Die bisherige Konfiguration war für das gestiegene Aufkommen schlicht nicht mehr ausreichend dimensioniert.
Wir haben bereits reagiert und einen unserer Server auf deutlich leistungsstärkere Hardware umgestellt. Noch heute Abend werden wir auch den zweiten Server auf dieselbe leistungsfähigere Konfiguration erweitern - mit der vollen Rechenkraft beider Systeme steht unserem Service dann wieder deutlich mehr Kapazität zur Verfügung.
Bereits heute Abend sollte der Service spürbar stabiler und schneller laufen. Kurzfristig kann es während des Umstiegs am Abend noch einmal zu einer kurzen Unterbrechung kommen - wir halten diesen Moment so knapp wie möglich.
Nov 10, 17:38 CET
Wir haben bereits reagiert und einen unserer Server auf deutlich leistungsstärkere Hardware umgestellt. Noch heute Abend werden wir auch den zweiten Server auf dieselbe leistungsfähigere Konfiguration erweitern - mit der vollen Rechenkraft beider Systeme steht unserem Service dann wieder deutlich mehr Kapazität zur Verfügung.
Bereits heute Abend sollte der Service spürbar stabiler und schneller laufen. Kurzfristig kann es während des Umstiegs am Abend noch einmal zu einer kurzen Unterbrechung kommen - wir halten diesen Moment so knapp wie möglich.
Nov 10, 17:38 CET
Investigating -
Wir beobachten erneut Einschränkungen in der Telefonie von Kunden, die über MS Teams via sipgate telefonieren.
Nov 10, 14:01 CET
Nov 10, 14:01 CET
Nov 10, 2026
Nov 9, 2026
Resolved -
Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Die Telefonie für Kunden, die über MS Teams via sipgate telefonieren, steht vollumfänglich zur Verfügung.
Nov 9, 16:09 CET
Nov 9, 16:09 CET
Monitoring -
Das ausgefallene Teilsystem wurde resettet läuft nun wieder im Normalbetrieb, so dass sich die Telefonielast wieder sinnvoll verteilt und kein Teilsystem mehr überlastet ist. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
Nov 9, 15:00 CET
Nov 9, 15:00 CET
Identified -
Die Ursache ist identifiziert. Ein Teilsystem, was für die Telefonie der sipgate Kunden, die über MS Teams telefonieren, zuständig ist, ist ausgefallen. Die redundant vorgehaltene zweite Instanz hat die Aufgaben automatisch übernommen, sodass die Telefonie grundsätzlich verfügbar blieb. Da auch das Fallbacksystem in dieser Zeit einer erhöhten Auslastung ausgesetzt war, kam es bei einem Teil der Anrufe zu Verzögerungen - einige Anrufe konnten leider erst beim zweiten Weiterleitungsversuch erfolgreich vermittelt werden. Anrufe aus und in Richtung MS Teams, die über den SBC (Session Border Controller) integriert sind, waren hiervon ebenfalls betroffen.
Nov 9, 14:58 CET
Nov 9, 14:58 CET
Investigating -
Wir beobachten Einschränkungen in der Telefonie von Kunden, die über MS Teams via sipgate telefonieren. Wir suchen die Ursache.
Nov 9, 13:41 CET
Nov 9, 13:41 CET
Nov 8, 2026
No incidents reported.
Nov 7, 2026
No incidents reported.
Nov 6, 2026
No incidents reported.
Nov 5, 2026
No incidents reported.
Nov 4, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 4, 21:00 CET
Nov 4, 21:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 20:00 CET
Nov 4, 20:00 CET
Scheduled -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Nov 3, 10:48 CET
Nov 3, 10:48 CET
Nov 3, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 3, 20:00 CET
Nov 3, 20:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 19:00 CET
Nov 3, 19:00 CET
Scheduled -
Wir erwarten keine Ausfälle für unsere Kunden.
Nov 3, 10:32 CET
Nov 3, 10:32 CET
Nov 2, 2026
Resolved -
Das kann für einige Kunden zu kurzer eingehender Nichterreichbarkeit oder zum Gesprächsabbruch führen.
Nov 2, 14:50 CET
Nov 2, 14:50 CET
Nov 1, 2026
No incidents reported.