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Aug 23, 2026

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Aug 22, 2026

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Aug 21, 2026

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Aug 20, 2026

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Aug 19, 2026

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Aug 11, 2026

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Aug 10, 2026

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Aug 9, 2026

Störung bei der Verarbeitung und Konvertierung von Dateien für Ansagen, Anrufaufzeichnungen und Faxe
Resolved - Es kam von Sonntag bis Montagnachmittag zu einer Störung bei der Verarbeitung und Konvertierung von Dateien. Dadurch konnten betroffene Dateien nicht ins jeweils benötigte Format gebracht und deshalb nicht korrekt verwendet oder zugestellt werden. Zum Beispiel wurden als MP3 hochgeladene Ansagen nicht in das WAV-Format konvertiert werden, was die Telefonie zum Abspielen braucht. Anrufe sind dadurch auf die Standardansage zurückgefallen. Ebenso betroffen waren eingehende Faxe sowie Voicemails und Anrufaufzeichnungen, die ebenfalls intern konvertiert werden müssen.

Die Ursache ist behoben. Das Problem bestand bis Montag, den 10.08.2026 nachmittags.

Beim Wiederherstellen / nachträglichen Zur-Verfügung-Stellen kann es sein, dass einzelne Kundinnen und Kunden nachträglich Benachrichtigungen (z. B. zu Voicemails oder Faxen) erhalten haben oder noch erhalten.
Aug 9, 00:00 CEST
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