Status Reports

App startet nicht mehr

Monitoring - Durch ein fehlerhaftes Update startet die App bei einigen Nutzer:innen nicht mehr. Bitte deinstalliere die App und lade sie erneut auf https://www.sipgate.de/app-download herunter.
Apr 29, 2026 - 09:05 CEST

Website Operational

Telephony Operational

sipgate Apps Operational

satellite App Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 3, 2026

No incidents reported today.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.

Apr 29, 2026

Telefonie über AI Agents beeinträchtigt

Resolved - Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Die AI Agents funktionieren wieder uneingeschränkt. Die Beeinträchtigung bestand heute in einem Zeitraum von ca. 11:30 Uhr bis ca. 15:50 Uhr.
Apr 29, 17:57 CEST

Monitoring - Die Beeinträchtigung bei Konfiguration von Hintergrundgeräuschen zu den AI Agents wurde behoben. AI Agents mit konfigurierten Hintergrundgeräuschen nehmen wieder zuverlässig Gespräche entgegen und interagieren dabei auch wieder mit den Anrufer:innen, so dass die Leitung nach Annahme durch die AI Agents nicht mehr "tot" erscheint. AI Agents ohne Hintergrundgeräusche waren nie von der Beeinträchtigung betroffen. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
Apr 29, 15:55 CEST

Identified - Wir konnten die Ursache auf die im AI Agent von manchen Kunden konfigurierten Hintergrundgeräusche zurückführen. Wir arbeiten nun daran, dass auch die AI Agents wieder mit konfigurierten Hintergrundgeräuschen funktional sind und somit nicht mehr "stumm bleiben".
Apr 29, 15:46 CEST

Investigating - Wir stellen Probleme bei der Telefonie mit unseren AI Agents fest. Diese nehmen zwar Telefonate an, interagieren dann aber nicht mit den Anrufer:innen, so dass es sich für Anrufer:innen wie eine "tote Leitung" darstellt. Wir suchen die Ursache.
Apr 29, 15:22 CEST

Apr 28, 2026

No incidents reported.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

No incidents reported.

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026

No incidents reported.

Apr 23, 2026

Mobilfunkstörung

Resolved - Keine weiteren Auffälligkeiten.
Apr 23, 19:20 CEST

Monitoring - Wir konnten die Probleme beheben. Seit 12:15 Uhr funktioniert auch die Telefonie wieder uneingeschränkt. Bitte das Mobiltelefon einmal neu starten, wenn es noch zu Problemen kommt. Wir beobachten die Komponenten weiter.
Apr 23, 12:32 CEST

Identified - Seit ca. 10:50 Uhr haben wir Probleme bei Mobilfunk. Mobile Daten sollten funktionieren, bei Calls kommt es zu Einschränkungen. sipgate App und satellite App sind nicht betroffen.
Apr 23, 11:10 CEST

Apr 22, 2026

No incidents reported.

Apr 21, 2026

No incidents reported.

Apr 20, 2026

No incidents reported.

Apr 19, 2026

No incidents reported.