Status Reports

All Systems Operational
Website   Operational
Telephony   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 15, 2018

No incidents reported today.

Nov 14, 2018

No incidents reported.

Nov 13, 2018

No incidents reported.

Nov 12, 2018

No incidents reported.

Nov 11, 2018

No incidents reported.

Nov 10, 2018

No incidents reported.

Nov 9, 2018

No incidents reported.

Nov 8, 2018

No incidents reported.

Nov 7, 2018

No incidents reported.

Nov 6, 2018
Resolved - Keine Auffälligkeiten im Monitoring.
Nov 6, 14:34 CET
Monitoring - Die ergriffenen Maßnahmen greifen. Ein- und ausgehende Telefonie ist wieder möglich. Wir beobachten die Situation sicherheitshalber noch weiter.
Nov 6, 10:48 CET
Identified - Ein und ausgehende Telefonie beeinträchtigt: Leider kommt es zu Einschränkungen in der ein- und ausgehenden Telefonie, wobei die größten Probleme bei der ausgehenden Telefonie bestehen. Das Problem ist gefunden und sollte in Kürze behoben sein. Wir halten Sie hier weiter auf dem Laufenden.
Nov 6, 10:28 CET
Nov 5, 2018
Resolved - Es konnten keine Auffälligkeiten mehr festgestellt werden. Alle Einstellungen werden wieder live übernommen und neu angelegte VoIP-Endpunkte können direkt nach dm Anlegen wieder erfolgreich registriert werden.
Nov 5, 18:51 CET
Monitoring - Die Einstellungsänderungen im sipgate Web-Account, die seit 14:30 Uhr vorgenommen wurden, wurden nun synchronisiert. Auch können seit 14:30 Uhr angelegte Benutzer wieder registriert werden. Wir beobachten die Situation sicherheitshalber weiter.
Nov 5, 16:32 CET
Identified - Einstellungsänderungen im sipgate Web-Account wie z.B. Weiterleitungen / Routingeinstellungen werden leider erneut nicht abgespeichert bzw. können abgespeichert werden, werden aber nicht wirksam. Auch können nach 14:30 Uhr neu angelegte VoIP-Endpunkte nicht registriert werden. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung.
Nov 5, 15:54 CET
Resolved - Es treten keine weiteren Einschränkungen mehr auf.
Nov 5, 15:44 CET
Monitoring - Die Telefonie funktioniert seit ca. 30 Minuten wieder ohne Einschränkungen. Wie beobachten die Systeme und analysieren die Störung um dauerhafte Verbesserungen umsetzen zu können. ^JB
Nov 5, 12:37 CET
Update - Durch einen ungeplanten Neustart einer Telefoniekomponente wurden mehrere laufende Gespräche beendet :/ ^JB
Nov 5, 11:26 CET
Identified - Wir haben das Problem gefunden und versuchen möglichst schnell Abhilfe zu schaffen. Die meisten Gespräche funktionieren aber ohne Einschränkungen. ^JB
Nov 5, 10:48 CET
Investigating - Ein- und ausgehende Telefonie seit 10:05 Uhr teilweise beeinträchtigt - wir analysieren derzeit die Situation und halten Sie hier auf dem Laufenden. ^SeSe
Nov 5, 10:29 CET
Resolved - Es treten weiterhin keine Probleme beim Login auf. Wir werden aber kurz- und mittelfristig involvierte Komponenten optimieren damit dieses Problem nicht mehr auftritt.
Nov 5, 13:59 CET
Update - Wir beobachten weiterhin die Situation und arbeiten an Lösungen damit diese Probleme nicht wieder auftreten. Alle kundenrelevanten Systeme liefen heute aber ohne Störung. ^JB
Oct 31, 16:54 CET
Update - Unsere Entwickler konnten das Problem eindämmen; im Moment sehen wir keine weiteren Auswirkungen auf kundenrelevante Systeme. Wir arbeiten weiter daran die Ursache dauerhaft abzustellen. ^cm
Oct 30, 17:33 CET
Monitoring - Alle Webseiten und Funktionen sind uneingeschränkt erreichbar. Wir beobachten die Situation und werden das betroffene System anpassen, damit es nicht mehr zu dieser Art Fehler kommt. ^JB
Oct 29, 17:00 CET
Identified - Wir haben das Problem halbwegs eingegrenzt. Der Kundenbereich ist derzeit erreichbar und die meisten Funktionen sind verfügbar. Wir analysieren das Problem und halten sie auf dem Laufenden. ^JB
Oct 29, 16:24 CET
Investigating - Einige Kunden berichten, dass es Probleme beim Einloggen in den Kundenbereich gibt. Wir analysieren das Problem und halten sie auf dem Laufenden. ^JB
Oct 29, 15:31 CET
Resolved - Die Einstellungen sind jetzt wie gewohnt sofort wirksam. Einstellungen sind nicht verloren gegangen. ^JB
Nov 5, 12:38 CET
Investigating - Einstellungsänderungen im sipgate Web-Account wie z.B. Weiterleitungen / Routingeinstellungen werden derzeit nicht abgespeichert bzw. können abgespeichert werden, werden aber nicht wirksam. Wir arbeiten an einer Lösung.
Nov 5, 11:46 CET
Nov 4, 2018

No incidents reported.

Nov 3, 2018

No incidents reported.

Nov 2, 2018

No incidents reported.

Nov 1, 2018

No incidents reported.