Status Reports

All Systems Operational
Website Operational
Telephony Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
May 22, 2022

No incidents reported today.

May 21, 2022

No incidents reported.

May 20, 2022

No incidents reported.

May 19, 2022

No incidents reported.

May 18, 2022
Resolved - Zwischen etwa 14:45 Uhr und etwa 15:20 Uhr kam es zu einer Großstörung bei NetCologne. Aus diesem Grunde konnten Kunden, die ihren Internetanschluss über NetCologne betreiben, unsere VoIP-Dienste in diesem Zeitraum nicht in Anspruch nehmen. Mittlerweile scheinen die betroffenen NetCologne-Netzwerkkomponenten jedoch wieder zu arbeiten, da die meisten betroffenen Kunden berichten, dass das Problem seit etwa 15:20 Uhr nicht mehr besteht. Weiterhin betroffene Kunden bitten wir, ihren Router einmal neu zu starten.
May 18, 15:00 CEST
May 17, 2022

No incidents reported.

May 16, 2022

No incidents reported.

May 15, 2022

No incidents reported.

May 14, 2022

No incidents reported.

May 13, 2022

No incidents reported.

May 12, 2022

No incidents reported.

May 11, 2022

No incidents reported.

May 10, 2022

No incidents reported.

May 9, 2022
Resolved - Unsere telefonische Kundenbetreuung ist nun wieder erreichbar. Grund der eingehenden Nicht-Erreichbarkeit war eine technische Beeinträchtigung bei einem unserer Vorleistungspartner.
May 9, 23:44 CEST
Investigating - Aufgrund einer technischen Störung ist unsere telefonische Kundenbetreuung derzeit nicht erreichbar. Dies betrifft jedoch nur unsere Hotline - nicht die normale Telefonie unserer Kunden. Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit der telefonischen Kundenbetreuung schnellstmöglich wiederherzustellen.
May 9, 16:45 CEST
May 8, 2022

No incidents reported.