Fehlende Sprachübertragung bei VoIP-Gesprächen
Incident
Report for sipgate
Resolved
Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. VoIP-Gespräche weisen keine negativ beeinträchtigte Sprachübertragung mehr auf. Das heißt es kommt weder zu fehlender, noch einseitiger noch Sprachübertragung mit mangelhafter Qualität.
Monitoring
Den Technikern war es möglich das Problem zu lösen. Die Sprache wird bei VoIP-Gesprächen nun wieder in beide Richtungen übertragen. Auch sollte die Sprachqualität nicht mehr beeinträchtigt sein. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
Identified
Unsere Techniker haben die Ursache gefunden und erarbeiten derzeit eine Lösung.
Update
Weiterhin berichten Kunden, dass die Sprache zwar übertragen wird, diese Sprachübertragung aber von mangelhafter Qualität ist. Auch das schauen sich die Kollegen gerade an.
Investigating
Unsere Kunden berichten, dass bei VoIP-Telefonaten keine Sprachübertragung stattfindet. Wir suchen die Ursache
This incident affected: Telephony.