Telefonie beeinträchtigt
Incident
Report for sipgate
Resolved
Es sind keine weiteren Beeinträchtigungen aufgetreten. Die Störung wurde um 12:30 Uhr final behoben. Sie bestand seit 11:11 Uhr.
Monitoring
Auch die eingehende Telefonie steht nun wieder vollumfänglich zur Verfügung. Die Störung in der ein- und ausgehenden Telefonie sollte damit für alle unsere Kunden beseitigt sein. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation aber noch eine Weile.
Update
Nachdem die ausgehende Telefonie wieder funktional ist, bessert sich die Lage bei den eingehenden Telefonaten. Diese erreichen mittlerweile zu einem nicht unerheblichen Teil wieder ihr Ziel. Wir arbeiten weiter daran, dass alle eingehenden Telefonate wieder zugestellt werden können.
Identified
Wir konnten die Fehlerursache identifizieren. Die ausgehende Telefonie sollte seit 11:40 Uhr wieder funktional sein. Weiterhin stark betroffen ist die eingehende Telefonie. Wir arbeiten weiter an der Entstörung auch für die eingehenden Calls.
Investigating
Leider kommt es seit ca. 11 Uhr zu Beeinträchtigungen in der Telefonie. Wir suchen die Ursache.
This incident affected: Telephony.