Web-Account stark verlangsamt sowie Ansagen, Begrüßungen, Wartemusik, Voicemails etc. nicht verfügbar.
Incident
Report for sipgate
Resolved
Das Problem wurde final behoben - das Monitoring führte zu keinen Auffälligkeiten mehr.
Monitoring
Die sipgate Accounts arbeiten wieder wie geplant. Änderungen im sipgate Web-Account können wieder abgespeichert werden. Ansagen, Begrüßungen, die Wartemusik, Voicemails etc. sind wieder verfügbar. Wir beobachten die Situation sicherheitshalber noch eine Weile.
Identified
Wir haben den Fehler gefunden und arbeiten gerade an einer Lösung. Derzeit rechnen wir mit einer Entstörung in den nächsten Minuten.
Update
Unsere API reagiert leider derzeit auch etwas merkwürdig, wodurch u.a. der Faxdrucker nicht so arbeitet, wie wir uns das vorstellen.
Investigating
Der eingeloggte Bereich des sipgate Accounts reagiert derzeit teilweise sehr langsam. Auch lassen sich viele Änderungen im sipgate Web-Account nicht abspeichern. Ggf. sind auch Ansagen, Begrüßungen, die Wartemusik, Voicemails etc. nicht verfügbar. Wir analysieren derzeit die Situation.
This incident affected: Website.